为学生的成功提供建议
2022年秋天，波士顿马萨诸塞大学成立了一个工作组，以批判性地评估波士顿马萨诸塞大学学术咨询职能的协调和一致性，并提出改进建议。该工作组的建议构成了教务长约瑟夫·伯杰（Joseph Berger）于2023年秋季发起的一项新举措——为学生成功提供咨询的基础。该倡议在许多重点领域产生了行动，以加强这一关键功能，支持马萨诸塞大学波士顿分校学生的整体成功。
一项优先事项是修订大学结构和治理，使咨询服务更加协调一致。咨询主任小组（现为咨询领导小组）和咨询协作小组的职责和形式已经恢复活力，以加强沟通、协调和教师和学生的参与。此外，还成立并启动了一个咨询战略委员会，包括咨询领导层、教务长、院长和负责学生公平、机会和成功（SEAS）的副教务长，以帮助管理与咨询领导团队协调的咨询一致性。
第二个重点领域是改善与学生在咨询服务方面的沟通。2024年中期推出的umb.edu/advising网站改善了学生与顾问和一系列资源的联系，所有这些都在一个方便和集中的地方。无论专业是什么，每个学生都可以使用umb.edu/advising找到正确的指导老师，或者找到关于许多学生支持服务和同伴团体的有用信息，这些信息可以帮助学生走上成功之路。
咨询一致性倡议的第三个重点领域是投资于提高高质量咨询能力的结构。在2024年秋季，该大学创建了一个新的卓越咨询办公室，致力于调整资源和工具，以支持学生实现他们的学术目标。设立了一个新职位来指导办公室，专注于顾问培训、资源和全校范围内的咨询服务协调。卓越顾问办公室的工作包括为所有顾问提供指导、入职和培训，以及一个增加外部专业发展机会的系统。
第四个重点领域是实施一种称为建议案例管理（ACM）的通用客户关系管理软件工具，它支持对学生的服务协调。ACM的扩展使用使指导教师能够在集中的空间中捕获与学生的所有交互，从而改进与其他指导教师的协作。它还允许更容易的扩展、报告创建、仪表板、预约安排和跟踪学生的成功。卓越咨询办公室的全职职位加强了与ACM相关的顾问和学生支持人员的培训和援助。
最后一个重点领域是进一步强调发展具有文化持续性的咨询环境。咨询团队开始举办“咨询中的公平”会议，重点关注具有公平意识的做法，第四届年会定于2025年3月举行。学校一直致力于增加校园内的亲密团体和同侪学习社区的数量，以加强对学生的支持结构，并加强专业咨询人员的工作。文化上维持的咨询小组为学生提供支持和稳定，他们的专业顾问可以在此基础上继续发展。
教务长约瑟夫·伯杰（Joseph Berger）说过：“学术咨询在促进学生成功和确保学生获得他们确定目标和实现目标所需的支持方面起着至关重要的作用。”为了实现这一目标，“学生成功咨询联盟倡议”的所有成果都汇集在一起，以提高学生的咨询体验，2024财年的咨询预约增加了19%。随着这项倡议的继续实施，该大学希望加强的咨询服务将意味着更多的学生取得成功。