项目角色与职责
一个成功的项目需要项目团队（在某种程度上）参与计划过程，接受项目计划，并负责完成任务。为项目和项目团队定义一个正式的结构是很重要的。这使每个人都清楚地了解成功完成项目活动所必需的授权和责任。介绍项目中典型的角色和职责。角色可以分配给一个或多个个体。相反，个人可能在项目中扮演一个或多个角色。
项目发起人-项目发起人是行政人员（AVC或以上），对项目的结果有明显的兴趣，并最终负责确保项目的支出权限和资源。项目发起人将：
- 监督高水平项目进度
- 为项目章程提供意见和批准
- 提供并批准项目预算和资源。
- 批准任何项目变更请求
- 支持该项目，以获得高层管理人员的支持。
- 批准项目完成。
项目经理——项目经理是由信息技术部门指派的人，负责确保项目团队实现项目目标并完成项目。项目经理与团队一起制定项目章程和计划，并管理团队在项目相关任务中的表现。项目经理还要确保项目发起人和干系人对可交付成果的接受和批准。项目经理将：
- 开发、监控和评审项目管理可交付成果和项目计划内的活动
- 与项目团队沟通并接收反馈
- 根据需要升级和解决问题
- 与项目团队和发起人协商召开项目会议
- 制定项目和实施计划
- 准备可交付成果供利益相关者批准
- 计划和跟踪资源
- 与项目发起人和干系人沟通项目状态
项目所有者-项目所有者通常是提出项目的业务单位的负责人，或者是项目输出或产品的接受者。项目所有者对项目的成功实施负有商业责任。项目业主将：
- 协助项目经理领导和管理团队在项目活动中的表现
- 作为项目的“拥护者”，与项目发起人合作。
- 协助项目经理领导完成项目任务。
- 积极鼓励其他项目干系人的参与
项目管理办公室主任-项目管理办公室（PMO）主任支持信息技术部对更结构化的项目规划过程的承诺。总监帮助IT部门选择合适的项目，并通过规划、项目工作和监督来支持项目的成功实施。项目管理总监确保所有信息技术项目都按照BSU批准的项目管理方法进行管理。项目管理办公室主任的职责是：
- 一般项目管理问题和建议
- 促进项目计划、项目启动、审查和经验教训会议
- 项目管理培训、指导和咨询
- 现服务技术支持（在线项目组合管理（PPM）平台）
- 项目组合的监督、报告和升级
职能总监——职能总监负责根据项目计划提供所需的资源（人员和设备）。他们也可以作为主题专家，为项目提供监督和指导。
服务所有者——服务所有者负责组织内的特定服务（基础设施、应用程序或专业服务），而不管技术组件或专业功能位于何处。
主题专家(SME) -主题专家是指在组织中执行专门工作、任务或技能方面具有高水平专业知识的个人。项目经理需要在项目的研究和执行阶段与中小企业合作，并应让他们参与项目章程和计划的技术验证。
项目团队——项目团队负责开展项目活动。项目团队成员，如有必要，协助项目经理规划开发工作，并帮助在既定的时间表和预算限制内完成项目。项目团队可能包括负责实施项目解决方案的主题专家。客户和/或涉众应该与项目团队进行互动，以确保需求得到正确的理解和实现。项目团队可能包括麻省大学波士顿分校的工作人员和为项目参与而引入的外部顾问。
干系人-干系人是积极参与项目的个人或组织，或其利益可能受到项目的积极或消极影响，或可能对项目施加影响的人或组织。