马塞诸斯州大学波士顿

寻求IT帮助

我们的IT自助服务门户是一个中心枢纽,您可以在其中报告问题、查找常见问题的答案、访问请求表单和跟踪票务状态。

访问IT自助服务门户

其他联系方式

  • 即时聊天:在办公时间内,点击IT自助服务门户网站上的橙色“聊天”按钮,立即与我们门户网站上的IT支持人员联系。
  • 知识库:搜索知识库以获取培训指南和故障排除提示。
  • 电子邮件与我们联系ITServiceDesk@umb.edu
  • 现场支持:到希利图书馆三楼IT服务台查询。
  • 电话:拨打617.287.5220与我们的支持团队直接沟通。
  • 常见问题(FAQ):要快速解决常见问题,请查看我们的常见问题(FAQ)部分。

支持时间

我们的专业团队随时准备为您提供帮助,周一至周五,上午9:00至下午5:00。

它的工具箱

IT的应用程序每天都在帮助你的教学、学习和工作,但如果你以前没有用过,每个应用程序的名称可能都不太清楚。

Echo 360、Office 365、25 Live……
Get IT, BookIt, TurnItIn…

IT服务认识到这可能会令人困惑,并建立了这个“工具箱”页面来帮助总结一些最重要的应用程序,以便您可以更快速,更容易地了解哪些对您有用并了解更多。本网站分为五个类别: