马塞诸斯州大学波士顿

在大多数情况下，您的用户名将是您马萨诸塞大学波士顿分校电子邮件地址的米兰体育，在@符号之前。(例如：sandy.beach001@umb.edu的用户名是sandy。例外情况包括电子邮件和Wifi，其中用户ID是完整的电子邮件地址。

如果你有一个新的马萨诸塞大学波士顿分校的电子邮件帐户，但还没有申请，你应该在这里申请。

如果您已经申请了帐户，但忘记了电子邮件地址，您可以在这里查找。

要访问WISER，请访问WISER主页并寻找“WISER登录链接”。点击适当的链接并使用您的马萨诸塞大学波士顿分校的电子邮件用户名和密码登录。请注意，在输入用户名时不应包含@umb.edu。

如果您遇到除用户名/密码问题以外的任何登录问题，请清除浏览器的缓存和cookie，然后再试一次。

马萨诸塞大学波士顿分校自助密码管理系统允许您使用安全的web表单更改密码或重置忘记的密码。有关链接和完整说明，请参阅密码页面。如果您有问题或需要更多信息，请联系IT服务台（617）287-5220或ITServiceDesk@umb.edu。

• 你的学生账户是自动为你创建的，所以不需要提交申请。
• 申请和访问您的帐户的说明将发送到您的个人电子邮件地址（如果您提供给我们），通过美国邮政邮件发送到您的家中（如果您是学生），或者从您的主管（如果您是员工）发送。如果您没有这些说明，请联系IT服务台。
• 帐户创建后，您可以申请您的帐户。
• 如果你申请了大学，并对你的申请有疑问，请致电（617）287-6100。有关经济援助或账单问题，请联系一站式。

Blackboard的用户名和密码与UMass Boston的电子邮件相同。先登录一下，确保你的密码正确。如果这有效，但您无法登录到Blackboard，则可能您没有Blackboard帐户。您的Blackboard帐户将在您注册课程后一小时内自动创建。

一旦您创建了帐户，您就可以提前登录Blackboard，但是课程只会在开始前三天出现，以便进行注册检查和技术测试。

有关使用Blackboard的帮助，请访问Blackboard面向学生的页面。

如果您需要更多信息，请联系IT服务台287-5220或ITServiceDesk@umb.edu。注意：我们不处理通过电子邮件请求密码。

您的Exchange服务器是outlook.office365.com有关详细说明，请参阅微软的“电子邮件设置向导”和“移动电话设置向导”。有关更多信息，请参阅我们的Office 365网页。

这个PDF（如何禁用弹出窗口拦截器）有在各种浏览器中禁用弹出窗口拦截器的说明。

即使有禁用弹出窗口的说明。不建议禁用这些系统的弹出窗口。

本网页（web浏览器设置）提供了在各种浏览器中清除缓存和cookie的说明。

IT服务部为教职员工提供几种流行的软件产品，如Microsoft Office和Adobe Creative Suite。一些包也适用于研究生助教和研究助理。有些产品是免费的，其他的则以象征性的价格提供。欲了解更多信息，请访问我们的软件网页。

是的，我们通过LinkedIn Learning为许多更受欢迎的产品提供内部培训，并为各种产品（包括许多我们不提供或以其他方式提供支持的产品）提供基于视频的培训。请参阅下面的培训部分的链接和更多信息。

是的!Windows XP不再受支持，被认为存在安全风险。Windows 7也将被微软抛弃，一旦他们的支持在2020年1月结束，Windows 7用户也将无法应对现代安全威胁。因此，IT服务部正在将所有大学拥有的pc从Windows 7迁移到Windows 10。如果你的大学拥有的电脑运行的是Windows XP或Windows 7，请联系IT服务台安排升级。

所有马萨诸塞大学波士顿分校拥有的连接到马萨诸塞大学波士顿分校网络的计算机必须安装Sophos Intercept X。大多数计算机都有KACE管理软件，安装是自动完成的。但是，如果您的计算机仍在运行McAfee ViruScan或没有防病毒软件，请联系IT服务台进行安装。

对于个人拥有的电脑，我们也提供Sophos。有关更多信息，请参阅我们的“扫描您的电脑”网页上的安全计算提示和我们的“防病毒工具”网页。

许多产品，如SPSS和Adobe Creative Suite，都可以在我们的计算机实验室中使用。如果你在校外，你可以通过我们的虚拟计算机实验室访问大多数产品。

学生可以通过麻省大学波士顿分校的网络邮箱免费下载微软Office（包括iPad应用程序）。(这里说明。)此外，您还可以通过我们与GovConnection的协议以折扣价购买许多图书。此外，还有许多商业产品的免费替代品，例如Open Office。您可以在AlternativeTo.net上找到大量的免费软件产品数据库。

IT服务部在每学期开始时为教职员工和学生提供研讨会，并定期贯穿整个学期。欲了解即将到来的研讨会列表和注册说明，请访问training.um.edu。

是的!马萨诸塞大学波士顿分校已经安排所有的学生、教师和工作人员都可以访问LinkedIn Learning，这是一个基于视频的学习系统，其中包含从access到WordPress的数千个主题的视频。使用您完整的麻省大学波士顿分校电子邮件地址和密码登录。每个视频大约两分钟长，涵盖一个特定的主题。

首先，你应该经常使用“扫描我的电脑/浏览器检查”服务检查你的浏览器和电脑的安全问题，并保持你的插件（如Flash和Acrobat）是最新的。所有的个人电脑都应该安装某种形式的安全软件来抵御恶意软件（如病毒和间谍软件等恶意软件）。根据大学的政策，所有大学拥有的电脑都必须安装Sophos Intercept X。（参见上面的软件问题4。）请致电287-7220或ITServiceDesk@umb.edu与IT服务台联系以获得帮助。学生和其他拥有非大学个人电脑的人可以安装几个免费的防病毒软件包之一，如微软安全Essentials或AVAST anti-virus。此外，定期扫描Malwarebytes和超级反间谍软件是一个好主意。（Mac用户可以安装免费的Sophos反病毒软件供个人使用。）有关更多细节，请参阅我们的安全计算提示。此外，您应该打开防火墙并将操作系统的自动更新功能设置为至少每周自动应用更新。

最重要的规则是使用复杂的密码，永远不要与任何人分享你的密码。（你可以在我们的管理密码网页上看到你需要知道的一切。）你也应该通过学习更多关于网络钓鱼的知识来保护自己免受那些想要窃取你身份的网络罪犯的侵害。您可以通过访问我们的网络钓鱼网页了解更多信息并参加在线课程。

是的!你可以访问我们的安全计算网页，在那里你可以阅读更多的提示，也可以下载一份讲义打印。请务必使用页面顶部的San My PC功能，以确保您的计算机是最新的！

苹果产品和一些Windows 10产品非常简单：只需选择网络，使用完整的电子邮件地址和电子邮件密码登录，然后接受证书。其他Windows pc则更为复杂。请参阅我们的Wifi网页获取说明和自动配置器，或到希利图书馆三楼的IT服务台（周一至周五）。从8 - 5)。

UMB-Guest网络是马萨诸塞大学波士顿校区的所有访客都可以使用的有限使用网络。只需选择mb - guest网络并导航到一个网页。您将被重定向到我们的门户网站，在那里您应该阅读并同意我们的服务条款。一旦你接受，你就可以用浏览器浏览互联网了

基本说明在我们的Wifi页面上，但如果这些说明不起作用，请尝试从一个网络切换到另一个网络，一旦连接上，再切换回来。有时这会清除一些可能导致问题的旧设置。

另外，请注意，如果您输入了自定义DNS服务器，例如8.8.8.8（谷歌），UMass Boston Wifi将无法工作。您的网络设置必须设置为自动获取DNS服务器。

如果您仍然无法连接，或者如果DNS服务器不是我们的(158.121.253。X}继续出现，您可能有恶意软件问题。试着用Malwarebytes清理你的电脑。

你也可以到希利图书馆三楼的IT服务台（周一至周五）查询。从8 - 4)。