语音信箱服务
新的MX-ONE语音邮件-功能说明
邮箱设置：首次初始化语音信箱
当您第一次访问您的邮箱时，您需要通过拨打下面的信息进行初始化。如果您已经完成了设置，并且需要访问您的邮箱，只需拨打7-4700并输入您的个人密码。
- 您的电话：拨7-4700。
- 输入临时安全码(5)00000。教程将开始。
- 你会听到，“作为一个新的订阅者，你需要记录你的音频名称。按2开始录制，按2停止录制。保存请按5，回顾请按6，丢弃请按4，记录。
- 如果满意，你会听到，“现在你将记录你的个人问候。开始录制请按2停止录制请按2
- 你会听到你的问候录音。如果您想放弃并重新录制您的个人问候，请按4。如果满意，请按5。”
- 如果你感到满意，你会听到“谢谢”。您的邮箱已经准备好了。您现在将被转到主菜单。”录制完语音姓名和问候语后，即可挂机。
- 如果你不挂断电话，你会听到主菜单选项。
语音邮件和Mitel联络中心应用程序
马萨诸塞大学波士顿校区有许多语音邮件应用程序。你可能在给学术部门、校园服务或行政办公室打电话时遇到过他们。在我们的语音信箱系统中，我们可以创建一个包含电话选项的菜单树，当外部来电者试图联系您的部门时，您作为客户希望看到这些选项的回放。
MiContact中心
有了微联络中心，任何企业都可以通过即时掌握员工的完整、最新信息，并快速响应客户请求，来改善他们的客户服务。MiCC允许用户通过实时仪表板、历史报告和业务分析成功地管理客户体验中心。
microcontactcenter解决方案中强大的管理工具套件提供了对联络中心活动的持续、详细的见解，而不会增加复杂性。报告、实时查看、联网和配置功能使您能够比较不同资源的使用情况，并分析队列性能指标和整体联络中心效率。
欲了解更多信息或安排应用程序设计会议，请通过以下电子邮件联系电信。
it-telecom@umb.edu。
提取语音留言
提取语音留言（校内）
- 校内请拨7-4700
- 系统会要求您输入5位分机号（7-XXXX）
- 如果你用手机打电话，你会立即被引导到你的语音信箱
- 系统将提示您输入密码/安全码
提取语音留言（校外）
- 表盘617.287.4700
- 听到“系统问候”
- 按#
- 输入您的邮箱号码
- 输入安全码
- 继续执行所需功能的提示
检索语音留言（从校园内的其他电话）
- 拨打7 - 4700
- 按*
- 按#
- 系统会要求您输入5位分机号（7-XXXX）
- 系统将要求您输入密码/安全码。
如需将您的语音信箱转至UMB邮箱，请联系IT服务台。
重置密码发送邮件至itservicedesk@umb.edu
常见问题
怎样才能不让我的灯闪烁？要清除MWI灯，按#56#